Fire-Maple
Каталог продукции
Категории вопросов
Задать вопрос
Вопросы и ответы
Задать вопрос >>- 1. Котелок FMC-215 цена?
- 2. В наборе FMC-204 на фото присутствует чайник, в описании его нет. Так
- 3. Здравствуйте! Подскажите размеры котелка Feast K2
- 4. Здравствуйте! Подскажите размеры котелка FMC-K2 с теплообменником, выс
- 5. Здравствуйте. Я из города Тольятти, хотел бы купить понравившийся чайн
- 6. Добрый день!Очень нужно купить у вас набор посуды для туризма: Fire-
- 7. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность установить ко
- 8. FMC-213 интересуют объемы котелков. спасибо.
- 9. Можно использовать набор посуды FMC-218 с горелкой FMS-102?
- 10. В чем разница наборов посуды FMC-201 и FMC-202? Описания на сайте один
- 11. Когда появятся наборы посуды с теплобмеником?
- 12. У посуды из серии Feast замечательно фиксируются ручки
- 13. Можно приобрести отдельно сковороду Feast?
- 14. Хочу приобрести котелок Feast K2 радиаторный котелок 1,5
- 15. Добрый день!Подскажите пожалуйста какой чайник с теплообменом подойд
- 16. Помогите грамотно подобрать набор на 2-3 чело
- 17. Можно купить кастрюлю на 1,5 со сковородкой?
- 18. Когда появится чайник Panna Ti Kettle?
- 19. Чем обусловлена цена посуды Fire-Maple?
- 20. Интересует чайник 1,5л с радиатором Feast XT2.
- 21. Есть ли сковороды меньше 0.8 литров. На 1го человека 0.4-0.6л?
В наборе FMC-204 на фото присутствует чайник, в описании его нет. Так какая комплектация и когда набор поступит в продажу?
Добрый день! В набор FMC-204 входят 1 сковорода, 1 котелок, 1 чайник, 2 миски, 2 ложки и 1 губка для мытья посуды.
* * *
Здравствуйте! Подскажите размеры котелка Feast K2
Добрый день! Котелок с теплообменником Feast K2 имеет следующие характеристики: Ф168х111 мм; Объем: 1,5 л; Вес: 338 г; Материал: анодированный алюминий
* * *
Здравствуйте! Подскажите размеры котелка FMC-K2 с теплообменником, высоту и диаметр. Спасибо
Добрый день, Александр!
Котелок Feast K2 имеест размеры:
Котелок: Ф168х111 мм
Объем: 1,5 л
Вес: 338 г
Материал: анодированный алюминий
* * *
Здравствуйте. Я из города Тольятти, хотел бы купить понравившийся чайник Feast XT2, но не могу найти эту модель в интернет-магазинах. На предложенных сайтах этой модели нет, подскажите пожалуйста где можно его заказать. Спасибо.
Модель Feast XT2 поступит в продажу с февраля 2014 года, как и остальные новинки от Fire-Maple.
Хорошего дня.
С уважением бренд-менеджер Fire-Maple.
* * *
Добрый день! Очень нужно купить у вас набор посуды для туризма: Fire-maple - Feast 2. В интернет магазинах нигде нет! Помогите найти где купить. Цена? С уважением, Иван!
Иван, добрый день! Этот товар поступает в розничную продажу в магазины России в феврале 2014 года.
* * *
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность установить котелок Feast K2 на горелку FMC-X1?
Добрый день! Да, всё верно, котелки с теплообменными системами (радиаторами), а также чайники с теплообменными системами, предусмотрены для эксплуатации с горелкой системы приготовления пищи STAR (FMS-X1).
* * *
Добрый вечер. Можно ли использовать набор посуды FMC-218 (т.е. ту, которая с теплообменником) с горелкой FMS-102 и если да, то сохраняется ли при этом эффективность этого теплообменника? Требуется ли при этом таганок? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день!
К любой посуде с теплообменной системой таганок при эксплуатации с любой горелкой не требуется. Да, эффективность будет на требуемом уровне.
С уважением,
Fire-Maple
* * *
В чем разница наборов посуды FMC-201 и FMC-202? Описания на сайте одинаковые кроме веса и области применения. Почему отличается вес, если материал изготовления одинаковый?
Добрый день. Спасибо, что обратили внимание. Благодаря Вашей бдительности мы внесли изменения в описание!
Различия этих двух артикулов в следующем:
Набор посуды FMC-201 имеет дополнительный антрипригарный слой Arksu Nobel - это жаро- и износостойкий материал, на фотографии видно, что все внутренние стенки чёрного цвета - это и есть антипригарный слой. Таким образом при идентичных габаритах и комплектности наборов портативной посуды FMC-201 и FMC-202, вес антипригарного покрытия добавляет комплекту портативной посуды FMC-201 всего 27 г, которые позволят избежать пригорания блюда и сохранят оригинальный вкус еды.
С уважением,
команда Fire-Maple Россия
* * *
Когда появятся наборы посуды с теплобмеником?
Здравствуйте!
Благодарим за ваш вопрос. Мы передали его производителю, ожидаем ответа.
С уважением,
команда Fire-Maple Россия
* * *
Здравствуйте. У посуды из серии Feast замечательно фиксируются ручки в открытом виде... так замечательно, что для меня каждый раз целая эпопея согнуть их обратно. Выходит только методом тыка с десятого раза... Но подозреваю, что когда делаешь все правильно, сильных усилий прикладывать не надо... Не подскажете, может там нажать куда-то надо? Может есть какой-нибудь обзор есть, где зафиксирован момент сборки?.. Спасибо.
Добрый день! Пожалуйста, не прилагайте чрезмерных усилий для складывания ручек в серии FEAST (кроме чайников). Для сложения ручки у котелков после эксплуатации, для хранения и транспортировки достаточно нажать кнопку у основания ручки. Она расположена под большим пальцем руки, если Вы инстинктивно положите палец сверху ручки той же рукой, что держите котелок. В противном случае, обладая большой силой, можно вывести из строя данный механизм. Подробнее о котелках серии Feast смотрите видео в конце этой статьи. Спасибо, что вы задали этот вопрос! С уважением, команда Fire-Maple Россия
* * *
Доброго времени суток. Есть ли возможность приобрести отдельно сковороду, как в наборе Feast? Мне остальная посуда не нужна так как уже есть.
Здравствуйте! Нет, отдельно посуда из набора не продается. Все товары, продающиеся в розничных и интернет магазинах, представлены на нашем сайте.
С уважением,
команда Fire-Maple
* * *
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой чайник с теплообменом подойдет к горелке FMS-X2
Добрый день! Из ассортимента Fire-Maple подойдёт любой чайник с теплообменной системой для систем приготовления STAR и STAR X2. Они сконструированы для универсальности в данном ключе.
С уважением, команда Fire-Maple Россия
* * *
Здравствуйте. Помогите пожалуйста грамотно подобрать набор на 2-3 человека: 1) Кастрюля 1,5-2 литра (желательно с теплообменником) 2) Сковорода (желательно с теплообменником) 3) Чайник (желательно с теплообменником и прессом для кофе) 4) Горелка (не знаю, какое топливо лучше подходит для обычных семейных походов) Просто хочу, чтоб этот комплект работал с максимальной эффективностью в плане теплопотерь и топливной экономичности. И существует ли интегрированная система приготовления пищи, заменяющая такой набор. С уважением, Андрей.
Добрый день!
1. Feast K2 - котелок объемом 1,5 л с теплообменной системой.
2. Сковорода поставляется только в наборах посуды серии Feast. И без теплообменной системы.
3. Чайник 1,5 литра с теплообменной системой Feast XT2.
4. Для семейных походов подходят лучше всего газовые. К примеру, если не учитывать возможные суровые погодные условия, то это - FMS-105, SPARK FMS-121 и FAMILY FMS-108.
Что касается систем приготовления пищи STAR и STAR X2 - они всё же рассчитаны на 1-2 человек. Максимум приготовление на 4-х человек, личный опыт, но в данном случае не приходится говорить об удобствах. Но все с горячей пищей. Но поскольку котелок у системы один - на семью, для комфортного приготовления пищи, с первым, вторым и чаем понадобится 2 таких системы. Чт бы не приходилось каждый раз мыть оперативно котелок для следующего блюда/чая. На ваш набор посуды и количества человек - удобнее ваш список. Он предоставит больше комфорта. Также мы рекомендуем использовать ветрозащитные экраны. Они существенно повышают КПД горелок.
Желаем удачи!
С уважением,
команда Fire-Maple Россия
* * *
Здравствуйте. Подскажите у вас можно купить кастрюлю на 1,5 со сковородкой без дополнительных причендалов.
Добрый день!
Обратитесь к нам по почте и уточните Ваш запрос детальнее, с примерами.
С уважением,
команда Fire-Maple Россия
* * *
Будьте добры, подскажите, является ли данный чайник (Panna Titanium Kettle) продукцией компании Fire-Maple. А если да, то когда он появится в ассортименте этого магазина.
Добрый день!
Пока у нас нет информации о том, когда чайник поступит в продажу. Однако вы можете его заказать, связавшись с нашим отделом продаж.
С уважением,
команда Fire-Maple
* * *
Здравствуйте. Fire Maple - это китайская компания, которая изготавливает газовые горелки, туристическую посуду и аксессуары. У вас котелок стоит почти 5000 р. На алиэкспрессе этот же котелок 1800 р. с бесплатной доставкой. Какой смысл покупать у вас аналогичный товар в 2.5 раза дороже?
Добрый день!
1. Наш товар оригинальный - мы работаем напрямую с роизводителем. На указанном Вами сайте, к сожалению, часто продают контрафакт, а потом к нам его приносят из-за дефектов и небезопасно сконструированных копий.
2. Наш товар сертифицирован на территории РФ и соответствует нормам безопасности.
3. Приобретая оригинальный, сертифицированный товар в России, покупатели получают гарантии и поддержку по Программе от производителя в лице российского дистрибьютора.
4. И главное, риск встретить контрафактную, небезопасную для жизни продукцию, с указанного Вами сайта, очень высок. Особенно, когда похожий товар стоит в 2-2,5 раза дешевле, чем в РФ.
Ваше право выбирать. Мы считаем, что главное безопасность и поддержка.
С уважением,
команда Fire-Maple Россия
* * *
Здравствуйте! Интересует чайник 1,5 л. с радиатором Feast XT2. Уточните, пожалуйста, какой диаметр отверстия (на дне) защитного кольца радиатора. На вид, примерно 80 мм. Но мне бы точно узнать:) Спасибо!
Добрый день!
Внутренний диаметр кожуха теплообменной системы Feast XT2 составляет 8,5 см. Внутренний диаметр самого радиатора в теплообменной системе составляет 10,5 см.
С уважением,
команда Fire-Maple Россия
* * *